アウルでは、2006年の創業以来、数多くの広報業務の支援を行ってまいりました。競合環境分析、報道調査、広報戦略立案など、長年の経験から導かれた筋の良いPRコンサルティングだけではなく、広報ネタの開発、プレスリリースの作成、配信、メディアプロモート、クリッピングなどの基本的な広報業務支援までトータルでサポートが可能です。自社で広報機能がひっ迫している、テレビなどの大型メディアに取り上げられたい、SNSを使っての広報活動に手が回っていないなど、お手伝いできそうなことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
なぜ、広報業務を外部へ委託する必要があるのか
業務領域が広く、世の中の進展も早く、かつ専門性が高いため、自社だけで進めようとすると対応が難しくなるケースが多いです。必要に応じてPR会社など外部パートナーへの委託が、メディア掲載の近道となります。 企業は、新製品を開発したり、新サービスを作ったりすること、または、季節に合わせたキャンペーンを実施します。
WebやSNSで検索してきたユーザーへ自分たちのことを見つけてもらえるような活動のことを総称して「広報」と呼んでいます。せっかくの新製品や新サービス、シーズナリティごとのキャンペーンを実施しても、日の目を浴びず、誰にも知られていないならば、それは、“もったいない状況”といえます。したがって、広報担当は、「あらゆる手段を駆使して多くの人に知ってもらうこと」が大切になります。ただでさえ、守備範囲が増えている現状。手一杯になって、業務が回り切っていないということも散見されます。ぜひ、PR会社へ相談してみてください。
変わり続ける広報業務の守備範囲
広報領域は、凄まじい勢いでアップデートが繰り返されています。広報担当者は、やるべき領域が、上に積み増しされ続け、日に日に守備範囲が増えるいっぽう。ユーザーが費やすメディアへの可処分時間は、その傾向が大きく変わっていますので、筋の良い広報戦略も必要とされます。
| 四マス | Web | 主要なSNS |
|---|---|---|
| TV 新聞 雑誌 ラジオ | Webニュースサイト（1次） ニュース総合サイト（2次） キュレーションアプリ（2次） | 2004年 Meta 2006年 X 2010年 Instagram 2016年 TikTok 2020年 BeReal. |
TV 新聞 雑誌 ラジオ
- Web
- Webニュースサイト（1次） ニュース総合サイト（2次） キュレーションアプリ（2次）
- 主要なSNS
- 2004年 Meta 2006年 X 2010年 Instagram 2016年 TikTok 2020年 BeReal.
広がる広報担当者の守備範囲
さて、筋の良い広報戦略を描くというだけでも大変なのに、どこのメディアへ露出させるのか方針を決めたり、トレンドに沿ったプレスリリースを書いたりして、リレーションのあるメディアへ送る。これだけでも、長年蓄積されたノウハウには勝てません。一朝一夕でできる業務ではないため、広報を業務委託としてアウトソーシングする、あるいはPR会社に代行してもらうことが成功への鍵となるのです。
Selection of outsourcing company
このような「委託先」は選んではいけない？
委託先を選ぶためには、まず、「成功」より、「失敗しない選び方」が大事です。失敗する業務委託は、大きく2つの要因に分かれます。
１ 委託先であるPR会社の担当者が1人ですべてをやろうとしている
トレンド情報をキャッチアップ、発信内容の情報設計・整理、プレスリリースの執筆、報道資料のレイアウト・広報素材のデザイン、リレーションのあるメディアへのアプローチなど、優秀な広報担当なら1人でカバーできるかもしれませんが、そうもいかないのが広報業務。 そのようなケースでいうと、PR会社の担当1人が、複数のクライアントを受け持っていることもしばしば。複数クライアントのリリース日が重なると、そのPR会社担当者は忙殺されて、人為的なミスを犯してしまうこともあり得ます。ブランディングどころか、むしろイメージ低下を招いてしまうこともあるのです。 ・チーム単位でサポートしてくれるPR会社 ・デザイナーやメディアプロモーターなど専門スタッフで構成されているPR会社を選ぶとよいでしょう。
２ 受け身で指示したことしかやってくれないPR会社
広報業務は、定型化が難しい業務です。世の中のトレンドは時とともに移ろい、毎月、生活者の関心ごとは変わっていきます。そして、自分たちが発信する情報も変化していきます。つまり、「変化×変化＝1日として同じ日が無い」ということです。 多岐にわたる広報業務ですが、それを指示しなければやってくれない場合、わざわざ費用を払って専門家にお願いする意味がありません。指示しなくても、やるべきことを見つけて提案してくれたり、結果を出すまでの道筋を描いてくれる会社と付き合うべきです。
積極的に、委託主のことを把握して、広報の代行を実施してくれる担当者が求められるのです。ただし、仮に当たったとしてもその担当者が変わってしまった場合、いままで享受していた価値を失うということにもなりかねません。広報の委託を行う相手企業全体、もしくはチームのスタンスとして当事者意識をもって積極的に動いてくれるのかが大切です。
アウルでは、10職種の専門スタッフが課題を総合サポート。
属人性を排除して、広報業務を積極的に先導いたします。
PRチームのマネジメント EVENT DIRECTOR 製品発表会や記者発表会などのイベントを企画、進行を行う専門スタッフ。音響、映像、照明、舞台進行などのプロです。
ACCOUNT FRONT
お客様社内の情報収集、情報整理、業務支援スタッフへの指示出しなどを行います。自ら、PR実務も担当します。
DESK
PR経験を十分に有するスタッフがフロント、業務支援スタッフへの指示出し、クオリティコントロールを行います。
PR PLANNER
リサーチ、競合分析、PR戦略設計、PRアイデア、PR企画、KPI設計など、プランニング業務を担当します。
MEDIA PROMOTER
リリース配信を行ったり、リリースやファクトブックなどの報道文書をもとにメディアへ接触をはかり取材や掲載を獲得します。
WRITER
リリースやファクトブックなどの報道文書を作成するためのキャッチコピー開発、取材、ライティング業務を担当します。
DESIGNER
リリースやファクトブックなどの報道文書のDTPデザイン、メディア向けに提供する写真や画像補正などデザイン業務を担当します。
SNS DIRECTOR
お客様のソーシャルメディアアカウントで発信する情報の企画、制作、タグ管理、キャプション作成などの運用を代行いたします。
DIGITAL AD
リスティング広告やMeta、X、Gunosy、SmartNewsなど編集領域の広告の企画、運用を行います。
SUPPORT
メディア向けの情報提供、クリッピング、広告価値換算、アクティビティレポート作成などのアシスタントを担当します。
広報業務を委託する際に得られる3つの価値
1st
カバレッジバリュー
Coverage Value
掲載された1次メディアの記事数、そこから伝播した2次メディアの記事数、広告費換算など。
2nd
コミュニケーションバリュー
Communication Value
SNSでのコメントやシェア、いいねの押下数、実際のクチコミ、ユーザーの態度変容など反響。
3rd
エコノミックバリュー
Economic Value
Webサイトへの来訪者、資料請求数、問い合わせ数、来店者数、売り上げなどの経済的対価。
広報業務をPR会社へアウトソーシングして、最初に得られる価値として、メディアへの掲載があります。これは、プレスリリース配信システムによる原文が掲載されることなども含み、事実として掲載されたかどうかを問われるものです。 ただ、PR活動を通じて、実際に記事掲載されたとしても、メディアの細分化にともない影響力が低下してきていることから思うような反響を得られないことも多いです。せっかく、掲載されたのに、SNSで話題になることもなく、コメントもつかないとなると寂しい限り。その先にある問い合わせや来店など、エコノミックバリューとして得られる経済的な対価があってこそ、PRの成功といえるのではないでしょうか。
アウルが高いヒット率でPR価値を生み出す理由
カバレッジバリュー
掲載を実現させるためには、「時事性に沿ったニュース価値の高いネタづくり」が欠かせません。「いかに多くのメディアへプレスリリースを届けるか」も大切です。これを、「たまたまできた」ではなく、「安定的に行うこと」が、カバレッジバリューの獲得には必須のケイパビリティとなります。
アウルでは、独自に開発したソリューションで安定的に カバレッジバリューを獲得しています！
1億件超のWeb記事データベース
過去ニュースのビッグデータを分析することで、どのような傾向の記事が掲載されやすいかインサイトを抽出することができます。
コミュニケーションバリュー
SNSでの反響や実際のクチコミを生み出すためには、「ソーシャルへの波及を、戦略的に実施できるか」がキーとなります。人事を尽くして天命を待つのも、良いですが、情報鮮度の高いうちに意図的にやれるように計画を立てることが大切です。
アウルでは、SNSでの反響を得るためのデータベースを活用したり インフルエンサーに記事拡散を促すことができます
各メディア保有のSNS 波及力データベース
記事をインフルエンサーが拡散する N-Lif（エヌリフ）
1次メディアが保有しているSNSアカウント（Meta、Instagram、X、TikTok、YouTube）の影響力をもとにPRを行います。
掲載された記事を「N-Lif」に登録しているインフルエンサーから拡散してもらいます。インフルエンサーの影響力を活用し反響を得ることができます。
エコノミックバリュー
メディアへの掲載も取れ、SNSでの反響が高いが、思うように問い合わせが増えない、売り上げが上がらないという声もちらほら。経済対価を得るための、導線設計がうまくいっていないと、反響があっても成果が半減してしまうため、受け皿となるWebサイト制作や改修も意識しておくことが重要です。
アウルでは、掲載記事やSNS発信からの受け皿を マーケティング視点で制作可能！
ランディングページ制作
デジタルマーケティング 運用型広告、集客
LPの企画・構成から、デザインコーディングまで、専門のデザインチームによるハイクオリティな制作が可能です。
Google広告、Meta ADなどの運用型広告、Amazonなどのショップ運用、セミナー集客リード獲得など、広報との掛け算で最大効果を出します。
Examples of public relations work outsourcing
